True Botanicals Phyto-Retinol Vitamin A Booster

True Botanicals verfolgt Wachstum, erweitert Kategorien – WWD

True Botanicals schlägt ein neues Kapitel auf.

Frisch nach einem Rebranding und einer Reihe neuer Produkte, die auf den Markt kommen, profitiert einer der frühen modernen Teilnehmer der natürlichen Schönheit von der Dynamik der Pandemie-Ära.

Hillary Peterson, Gründerin von True Botanicals, sagte, die Neugestaltung der Marke habe mit der Einstellung ihrer neuen Chief Marketing Officer, Rebecca Boston, begonnen. „Für jeden Gründer ist es ein Traum, die Ressourcen und das Fachwissen hinter seiner Marke zu haben, um seine Verpackung und das Erscheinungsbild einer Marke auf eine ganz neue Ebene zu heben“, sagte Peterson. „Wenn Sie als Marke wachsen, gibt es einen Moment, in dem Sie genug Größe haben, um dies tun zu können.“

Boston, der von Fenty Beauty und Google stammt, wollte unbedingt den Bereich der sauberen Schönheit stören. Ihre Strategie begann damit, die Qualität der Produkte genau widerzuspiegeln, sagte sie. „Der Goop in den Flaschen ist die ultimative Wirksamkeit und das luxuriöseste Erlebnis, deshalb wollten wir sicherstellen, dass die Verpackung, das Branding und die Website dies für die Verbraucher widerspiegeln“, fügte sie hinzu. „Unsere bestehenden Kunden waren begeistert, wir haben keine Beschwerden.“

Diese Strategie scheint zu funktionieren. „Letztes Jahr sind wir tatsächlich um 70 Prozent gewachsen und wir sind auf dem besten Weg, in diesem Jahr ein ebenso beeindruckendes Wachstum zu erzielen“, sagte Peterson. Weder sie noch Boston äußerten sich zu konkreten Umsatzerwartungen, obwohl Branchenquellen davon ausgehen, dass die Marke im Jahr 2022 einen Nettoumsatz von 50 bis 60 Millionen US-Dollar erzielen wird.

Die Marke führt diesen Erfolg auf eine Reihe verschiedener Faktoren zurück, von aufgeladener Produktentwicklung bis hin zu veränderten Verbrauchereinstellungen.

Hillary Peterson

Foto mit freundlicher Genehmigung von True Botanicals

„Das Verbraucherinteresse wird von allem, wofür wir stehen, eingeholt, und was wir von Verbrauchern in unseren Bewertungen und Rezensionen hören, ist, dass wir ihre vertrauenswürdigste Schönheitsmarke sind. Sie vertrauen uns und sie vertrauen darauf, dass unsere Produkte das tun, was wir versprechen. Dieses Vertrauen ist unser größtes Unterscheidungsmerkmal“, sagte Boston.

Dieses Vertrauen wird durch die Kohorte der wiederkehrenden Kunden der Marke belegt. „Eine weitere Sache, die in letzter Zeit zu unserem Wachstum beigetragen hat, ist, dass unsere Bindungsraten immer stärker und stärker werden“, sagte Boston. „Im Jahr 2021 lag unsere Bindungsrate bei mehr als 40 Prozent, und jetzt tendieren die jüngsten Kohorten über 50 Prozent.“

„Es ist ein Beweis dafür, wie sehr die Menschen diese Marke lieben, sie lieben alles, wofür sie steht, und sie sind bereit, in sie zu investieren“, fuhr Boston fort.

Aus Sicht der Produktentwicklung hat die Marke den Finger am Puls der Verbraucherwünsche und -bedürfnisse gehalten, was ihre robuste Pipeline für den Rest des Jahres 2022 geprägt hat. „Wir hören ständig von unseren bestehenden Kunden, dass sie unsere Produkte genug lieben wollen ihre gesamte True Botanicals-Routine machen, also haben wir uns angehört, wonach sie gefragt haben“, sagte Boston.

Vor diesem Hintergrund sucht die Marke nach neuen Kategorien für die Expansion. Ende letzten Jahres brachte True Botanicals eine Augencreme auf den Markt, gefolgt von Shine & Protect Hair Cream Oil, das den Einstieg der Marke in Haarstyling und -behandlungen markiert.

„Wir übertreffen unsere Prognosen für dieses Produkt um 78 Prozent, und es ist unser drittgrößtes Produkt zur Neukundengewinnung geworden“, sagte Boston. „Wir dachten, wir würden das einfach an alle unsere bestehenden Pure Radiance Oil-Benutzer verkaufen.“

Es hat auch kürzlich eine Retinol-Alternative namens Phyto Retinol Vitamin A Booster auf den Markt gebracht. „Wir haben Verbraucheranfragen mit einer Retinol-Option beantwortet. Dieser übertrifft unsere Prognose bei weitem und ist der fünfte in der Neukundenakquise. Es wächst exponentiell“, fügte Boston hinzu.

True Botanicals Rebecca

Rebekka Boston

Foto mit freundlicher Genehmigung von True Botanicals

Als nächstes stehen Lichtschutzfaktor und Make-up auf dem Programm. Die Marke führt im Herbst ihren ersten Sonnenschutz ein, gefolgt von einem Everyday Skin Tint. Obwohl die Formulierung Herausforderungen mit sich brachte, ist das Produkt Made Safe-zertifiziert. „Es ist ein Nicht-Nano-Zinkoxid, das wunderbar auf der Haut wirkt. Wir haben den Einsatz erhöht“, sagte Peterson.

Die Hauttönung ist aufgrund der biokompatiblen Natur der Formulierung ebenfalls narrensicher. „Es ist das erste biokompatible Teintprodukt“, sagte Boston. „Wir formulieren mit Inhaltsstoffen, die die natürlichen Lipide auf Ihrer Haut nachahmen, so wie wir unsere reinen strahlenden Öle immer formuliert haben. Es ist das einfachste Make-up, das Sie jemals verwenden werden.“

Die Kommunikation rund um die neuen Produkte hat uns nicht vor viele Herausforderungen gestellt. Peterson sagte, dass die Partnerschaft der Marke mit der Schauspielerin Olivia Wilde immer noch stark ist, und sie hat auch Laura Dern als Sprecherin gewonnen.

“Wir haben keine Prominenten oder Influencer, die über unsere Produkte sprechen, die unsere Produkte nicht verwenden”, sagte Peterson. „Es sind Leute wie Lizzo oder Ariana Grande, die die Produkte einfach lieben.“

Auch der stationäre Fußabdruck der Marke befindet sich im Aufschwung. Zusätzlich zu den bestehenden Partnerschaften mit Nordstrom und Detox Market wurde Anfang dieses Jahres True Botanicals in Credo Beauty eingeführt.

„Wir tauchen unsere Zehen ein und sehen erstaunliche Ergebnisse im Einzelhandel. Die Verbraucher wollen einen Ort, an dem sie das Produkt berühren und fühlen können“, sagte Peterson. „Wir werden weiterhin eine Marke sein, die sich hauptsächlich direkt an den Verbraucher richtet, mit einer starken Ergänzung von Einzelhandelspartnerschaften.“

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