Lauren Santo Domingo über das vorbestellbare Einzelhandelsmodell

Lauren Santo Domingo über das vorbestellbare Einzelhandelsmodell

Die Modebranche hat sich in den letzten Jahren erheblich verändert, da Kunden und Unternehmen versuchen, nachhaltigere und umweltfreundlichere Arbeitsweisen zu finden. Viele Teile des traditionellen Systems müssen komplett überarbeitet werden, weil sie in einer Welt vor einer Klimakatastrophe nicht mehr produktions- und abfalltauglich sind. Ein Branchenname, der etwas über die Veränderung des Status quo weiß, ist die Gründerin von Moda Operandi, Lauren Santo Domingo, die dazu beigetragen hat, den Verbrauchern das Luxus-Shopping vorbestellen, ein Einzelhandelsmodell, das ihrer Meinung nach der Schlüssel zu einem nachhaltigeren System ist.

„Bei einer Vorbestellung wird ein Look nur bei nachgewiesener Nachfrage produziert“, erzählt sie uns. „Es ist eine der bewusstesten Möglichkeiten, die nächsten Trends in der Mode zu erschließen – und wenn alle auf diese Weise einkaufen würden, gäbe es viel weniger Abfall im Modezyklus.“

Die Funktionsweise von Moda Operandi besteht darin, dass Kunden vollständige Designerkollektionen kaufen können, bevor sie auf den Markt kommen. Diese Stücke werden dann nach Bedarf produziert und nicht durch Vorhersagen darüber erstellt, was sich verkaufen wird, was tendenziell zu Rabatten und Verschwendung für das führt, was sich nicht verkauft. „Das Ziel am Ende der Saison ist, dass es weniger Werbung und weniger Abfall gibt, was es zu einem viel gesünderen Ökosystem macht.“

Wenn alle so einkaufen würden, gäbe es viel weniger Abfall im Modekreislauf

„Beim traditionellen Einzelhandelsmodell entscheidet ein Käufer, was Frauen, die in ihrem Geschäft einkaufen, jede Saison tragen möchten, aber selbst mit den genauesten Daten aus Verkaufsberichten der vergangenen Saison und scharfsinnigen Trendvorhersagen gibt es immer noch eine riesige Menge Vermutungen erforderlich“, erklärt sie. „Es sind oft die kommerziellsten Stücke, die in diesen Läden verkauft werden, von denen viele zu Preisnachlässen führen und schließlich liquidiert oder zerstört werden, insbesondere im Luxussektor.“

Die Informationen, die Moda Operandi von Kunden erhält, die vorbestellen, helfen auch Designern und anderen Einzelhändlern zu verstehen, was sich verkaufen wird, sagte sie uns.

„Sobald wir den Auftrag erhalten, leiten wir ihn direkt an den Designer weiter. Sie nutzen unsere Verkaufsberichte häufig, um Entscheidungen für ihre eigenen Einzelhandelsgeschäfte oder E-Commerce-Shops zu treffen – wir sind der einzige Einzelhändler, der diese Informationen bereitstellen kann, bevor ihre Fabrikbestellungen gestrichen werden.“

Ben Fink Shapiro

Während Moda Operandi vor über einem Jahrzehnt ins Leben gerufen wurde, ist es 2010 immer noch die einzige Modeplattform, die es Kunden ermöglicht, Kollektionen vor der Produktion zu kaufen – und das Konzept der Vorbestellung scheint relevanter denn je, da die Branche nach den besten Wegen sucht revolutioniert den Modehandel und minimiert Abfall. Dies sei insbesondere nach der Pandemie der Fall, sagt Santo Domingo, wo Designer, Einzelhändler und Kunden sich Gedanken darüber machen konnten, wie dieses System funktionieren sollte.

„Die Pandemie lieferte Designern und Einzelhändlern wertvolle Daten darüber, was sich für sie verkauft, wenn die Verbraucherstimmung niedrig ist, sodass sie sich auf das konzentrieren können, was funktioniert, und weniger Abfall produzieren.

„Für Designer bedeutete der reduzierte Druck, sich im typischen Modekalender zu zeigen, eine Befreiung vom Branchenraster und eine Neubewertung ihrer Vision – sie hatten ein Fenster, um ihr eigenes Ding zu ihren eigenen Bedingungen zu machen.

„Und für die Kunden bedeutet die geringere Gelegenheit, sich schick zu machen, dass hinter jedem Look oder Kauf mehr nachgedacht wurde – die Leute fingen wirklich an, darüber nachzudenken, was sie kauften, anstatt dem Impuls nachzugeben.“

Es wurde offensichtlich, dass das Versand- und Abschriftenmodell kaputt war

Die Pandemie hob auch klare Probleme hervor, die im Einzelhandelszyklus bestanden – und zwang Unternehmen, ihre Arbeitsweise zu ändern.

„Es wurde offensichtlich, dass das Versand- und Abschriftenmodell kaputt war. Marken lieferten saisonale Produkte viel zu früh aus, zu einem Zeitpunkt, als die Kunden dafür noch nicht bereit waren. Dies zwang die Einzelhändler, wettbewerbsfähig zu werden und Werbeaktionen durchzuführen, wodurch ein Wettlauf darum entstand, der erste Einzelhändler zu sein, der einen großen Preisnachlass startete. Der Nachfrageeinbruch während der Pandemie hat diesen Zyklus offengelegt.“

Die Pandemie hat die Branche also in vielerlei Hinsicht gezwungen, nach innen zu schauen und zu versuchen, einige dieser Veränderungen bereits anzugehen. Aber natürlich ist der Luxuseinzelhandel noch ein langer Weg – und ein Teil davon könnte das Konzept der Vorbestellung in größerem Umfang übernehmen, inspiriert vom Geschäftsmodell von Moda Operandi, das Santo Domingo so beschreibt: „Ein traditionelles nehmen Form des Einkaufens wieder modern zu machen.“

Wenn Sie mehr über Lauren Santo Domingos Einblicke in diese Trends erfahren möchten, können Sie sich ihren Vortrag im AMEX-Podcast „Shaping Insights“ anhören, in dem sie ihre Expertenmeinung zur Revolutionierung des Modehandels und der Nachhaltigkeit teilt. Hier anhören.

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