Besitzer eines griechischen Restaurants, das Touristen „betrug“, schlägt zurück

Besitzer eines griechischen Restaurants, das Touristen „betrug“, schlägt zurück

Der Besitzer eines Restaurants in Griechenland, dem vorgeworfen wird, Touristen betrogen zu haben, hat sich endlich zu Wort gemeldet.

Dimitrios Kalamaras, Besitzer von DK Oyster auf Mykonos, hat auf die schlechten Kritiken der Touristen zurückgeschlagen und behauptet, sie seien alles Influencer, die versuchen, eine kostenlose Mahlzeit zu bekommen.

Die Tripadvisor-Bewertung von DK Oyster beträgt magere 2,5 Sterne, die sich aus 1.455 Bewertungen ergeben. Die Seite ist mit Ein-Stern-Berichten von Leuten überflutet, die dem Restaurant einen schrecklichen Service, aggressive Taktiken und hinterhältige unverschämte Preise vorwerfen.

Die Post berichtete zuvor über eine Geschichte über ein kanadisches Paar, Lindsay Breen und ihren Ehemann Alex, beide 30, die behaupten, dass ihnen Menüs verweigert wurden, sie unter Druck gesetzt wurden, Essen zu bestellen, und mit einer schockierenden Rechnung überrascht wurden.

„Leider wurden wir alle, die im Gastgewerbe arbeiten, von berüchtigten „Influencern“ angesprochen, die, anstatt ihren Lebensunterhalt mit der Werbung für Produkte und Dienstleistungen bei ihrem Publikum zu verdienen, Druck auf bestimmte Unternehmen ausüben, um exorbitante Gebühren und kostenlose Mahlzeiten zu erhalten.“ Kalamaras sagte Kennedy News.

„Bei DK Oyster haben wir auf die Weise geworben, die wir für unser Restaurant für geeignet halten, und wir werden nicht den Influencern erliegen, die von der wunderschönen Insel Mykonos angezogen wurden“, fuhr er fort.

Das Restaurant liegt an der Küste von Mykonos am Strand von Platis Gialos und heißt Touristen willkommen, während sie das Top-Touristenziel erkunden.

Lindsay und Alex Breen wurden während ihrer Flitterwochen 570 Dollar für ein Dutzend Austern, ein Bier und einen Aperol Spritz bei DK Oysters berechnet.
Kennedy Nachrichten und Medien
Ein komisch großer Aperol Spritz
Sie behaupten, dass sie nach hinten gebracht wurden, wo sie zur Bestellung gedrängt wurden.
Kennedy Nachrichten und Medien

Der Besitzer beschrieb den Ort als „sehr beliebtes Ziel“ für Leute, mit denen sich bestimmte Influencer gerne treffen würden.

Aber für die Breens versuchten sie nur, ihre Flitterwochen zu genießen.

Das frisch verheiratete Paar, das die Geschichte seiner 570-Dollar-Rechnung für ein Bier, einen Aperol-Spritzer und ein Dutzend Austern erzählte, behauptete, sie seien von der Anklage überrascht worden, weil ihnen ein richtiges Menü verweigert, Essen bestellt und eine Rechnung auf Griechisch vorgelegt wurde.

Kalamaras bestreitet die Vorwürfe.

„Diese Person, die versucht, durch Instagram-Posts unter dem Namen Lindsay Breen berühmt zu werden, beginnt mit einer Lüge“, sagte er über Breen, die als Personalvermittlerin arbeitet.

„Sie behauptet, dass sie ‚wiederholt nach einer Cocktailkarte gefragt hat’ und fügt hinzu, dass ‚der Kellner anscheinend keine anbieten wollte.’ Trotzdem hat sie eine Bestellung aufgegeben. Ein Influencer, eine erfahrene, weit gereiste Person, die ihren Lebensunterhalt durch ihre Erfahrungen in der Welt verdient, tat, was die meisten Erwachsenen mit klarem Verstand nicht tun würden, bestellte Getränke und Essen bei einem Kellner, der sich weigerte, ein Menü zu präsentieren“, betonte Kalamaras.

Der Restaurantbesitzer räumte die vielen schlechten Bewertungen auf Tripadvisor ein, die ähnliche Behauptungen aufstellten wie die Breens, behauptete jedoch, dass sie alle falsch seien.

Lindsay und Alex Breen
Der Besitzer von DK Oysters, Dimitrios Kalamaras, behauptet, dass die Breens Influencer sind, die versuchen, eine kostenlose Mahlzeit zu bekommen.
Kennedy Nachrichten und Medien

„Diese falsche Behauptung wurde von Dutzenden von anonymen Benutzern in Tripadvisor so oft gegen unser Restaurant verwendet, dass wir beschlossen, drei riesige Tafeln mit der Speisekarte und den Preisen am Eingang des Restaurants aufzustellen“, sagte er.

Obwohl Kalamaras die Beschwerden zurückwies, wurde DK Oyster kürzlich eine Geldstrafe von mehr als 30.000 US-Dollar auferlegt, weil sie zwei amerikanische Touristen betrogen hatte, berichtete die Greek City Times.

„Ich dachte, dass unsere Gäste auf diese Weise, wenn die Bewertungen tatsächlich von echten Kunden geschrieben wurden, zumindest eine Vorstellung von der Spanne unserer Preise bekommen würden, um sicherzugehen, dass sie die Speisekarte gründlich prüfen, bevor sie bestellen“, sagte er.

Lindsay und Alex behaupten, sie hätten schnell einen Blick auf die Speisekarte außerhalb von DK Oyster geworfen und glaubten, dass die Austern mit 9 € gelistet waren, aber später erfuhren, dass das Restaurant seine Speisekarte auf der Grundlage von Artikeln pro 100 g bepreiste.

„Da steht also, Calamari kostet 29 Dollar, aber im Kleingedruckten steht, dass das für 100 g Calamari gilt, also kommt Ihre Rechnung auf 300 Euro“, sagte sie.

Aber Kalamaras steht zu seinem Restaurant und seinen Arbeitern und besteht darauf, dass billige Kunden den Ruf des Lokals ruinieren.

„Jedes Mal, wenn ich eine solche Beschwerde erhielt, immer von anonymen Benutzern über Tripadvisor, habe ich mich mit den Mitarbeitern beraten und daran erinnert, dass es für unseren Ruf von entscheidender Bedeutung ist, sicherzustellen, dass die Verfahren sorgfältig befolgt werden“, sagte er. „Sie haben mir immer versichert, dass sie sich an die Regeln halten.“

Kalamaras schlägt vor, dass Gäste die Speisekarte und die Preise sorgfältig durchsehen, bevor sie bestellen.

„Ich kann nicht jede einzelne Person daran hindern, unsere Räumlichkeiten zu betreten, und die Bedeutung einer solchen Praxis erklären“, sagte er.

Der Besitzer schlägt vor, dass Kunden, die „nicht böswillig“ sind, entweder gehen oder um ein Gespräch mit einem Manager bitten sollten, wenn ihnen ein Menü verweigert wird.

„Der Manager kann helfen, bevor er bestellt und konsumiert, nicht zu dem Zeitpunkt, an dem er aufgefordert wird, die berechneten Beträge zu bezahlen“, sagte Kalamaras und bezog sich auf die Behauptungen der Breens, Alex sei unter Druck gesetzt worden, die hochpreisige Rechnung zu bezahlen. „Leider gibt es Leute bei Tripadvisor, die Gäste offen dazu ermutigen, zu kommen, zu essen und zu trinken, was sie wollen, und sich dann weigern, die Rechnungen zu bezahlen.“

Er fuhr fort: „Ich verstehe, dass einige Leute unsere Preise über ihrem Budget finden, und ich respektiere ihre Meinung vollkommen, auch wenn sie den Wert unserer Dienstleistungen, unserer Küche, unseres Konzepts und unserer Erfahrung nicht zu schätzen wissen.“

Er nahm auch Lindsays Behauptungen zur Kenntnis, dass andere lokale Gastronomen Touristen vor DK-Austern warnen, und stellte ähnliche Behauptungen auf Tripadvisor fest, aber er weist darauf hin, dass dies nicht überprüft werden kann und dass Beschwerdeführer die Beschwerden der anderen kopieren.

Dimitrios Kalamaras
Kalamaras verteidigte das Restaurant inmitten von Hunderten von Behauptungen über schrecklichen Service und räuberisches Verhalten, um Touristen zu betrügen.
Kennedy News/Dimitrios Kalamaras

Kalamaras sagte auch, dass er auf einige der Tripadvisor-Kommentare antworte, um den Shop und die Qualität seines Service zu verteidigen.

„Wir glauben, dass der Wert der angebotenen Erfahrung hoch ist, und wir haben nicht die Absicht zu erklären, warum wir mehr verlangen als einen Supermarkt oder eine traditionelle Taverne, die ganz wunderbar sein kann, aber sicherlich ein völlig anderes Konzept als unseres ist“, sagte er.

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